FAQ

Matkapuhelinnumeron vahvistamisella varmistamme, että kaikki rekisteröityvät käyttäjät ovat todellisia henkilöitä ja rekisteröivät vain yhden tilin. Tämä askel vie vain hetken. Samaa matkapuhelinnumeroa käytetään varmenteena, kun talletat pelitilillesi rahaa luottokortilla. 

Sinun tulee olla vähintään 18-vuotias, jotta voit pelata mrvegas.comissa. Me teemme jatkuvasti töitä vastuullisen peliympäristön säilyttämiseksi ja ikäraja on tärkeä osa sitä.

Sinun tulee ladata tilillesi kaikki pyydetyt dokumentit. Tilisi vahvistetaan kun kaikki dokumentit on hyväksytty. Sinun tulee ladata tilillesi seuraavat dokumentit:

• Kuvallinen henkilöllisyystodistus
• Osoitteenvahvistusdokumentti (laskut joissa näkyy nimesi, osoitteesi ja päivämäärä, joka ei ole 3 kuukautta vanhempi)
• Tosite valitsemastasi talletustavasta

Sinun tulee vain painaa oranssia "Rekisteröidy"-näppäintä, josta löydät kaikki tarvittavat tiedot. Tämän jälkeen voit vahvistaa tilisi kännykkänumeroasi käyttämällä. Helppoa!

Jos uskot että sinulla saattaisi olla jo tili, otathan yhteyttä Asiakastukeemme ennen uuden tilin avaamista. Näin toimien vältät tilin lukkiutumisen.

Kaikki uuden rekisteröinnin tehneet pelaajat saavat tervetulotarjouksen, joka pitää sisällään Talletusbonuksen, ilmaiskierroksia sekä 7 päivän Freerolls Battle -lipun.

Sinun tulee vain mennä Profiili-sivullesi kohtaan “Bonukset” ja “Palkintoni” (11 ilmaiskierrosta ja 7 päivän Freerolls Battle -lipun).

Kaikki uuden rekisteröinnin tehneet pelaajat, jotka tekevät 10 € minimitalletuksen, saavat 11 ilmaiskierrosta. 

Lisätietoja ilmaiskierroksistamme löydät täältä.

Sivuston täydet säännöt ja ehdot pätevät. 

Kaikki uuden rekisteröinnin tehneet pelaajat, jotka tekevät 10 € minimitalletuksen saavat 100 % aina 200 € asti tervetulobonuksen ja 7 päivän Freerolls Battle -lipun.

Saat lisätietoja Tervetulobonuksesta täältä.

Sivuston täydet säännöt ja ehdot pätevät. 

Kun olet tehnyt ensimmäisen talletuksesi sinulla on seitsemän (7) kalenteripäivää aikaa aktivoida 11 ilmaiskierrostasi, ellei ilmaiskierrostarjouksen avainsäännöissä ja -ehdoissa ole mainittu toisin. 

Lisätietoja 11 ilmaiskierroksestamme löydät täältä.

Sivuston täydet säännöt ja ehdot pätevät. 

Tervetulobonus voidaan aktivoida vain kerran, kun teet ensimmäisen talletuksesi. Kun olet tehnyt ensimmäisen talletuksesi, voit halutessasi aktivoida Tervetulobonuksesi kolmenkymmenen (30) kalenteripäivän ajan pelitililläsi kohdassa ”Profiili” -> ”Bonukset”.

Lisätietoa Tervetulobonuksestamme löydät täältä.

Sivuston täydet säännöt ja ehdot pätevät.

Kun olet aktivoinut 11 ilmaiskierrostasi, sinun tulee käyttää ne 24 tunnin kuluessa.

Lisätietoja ilmaiskierroksistamme löydät täältä.

Sivuston täydet säännöt ja ehdot pätevät.

Sinulla on kuusikymmentä (60) kalenteripäivää aikaa käyttää Tervetulobonuksesi, ellei Tervetulobonustarjouksen avainsäännöissä ja -ehdoissa ole mainittu toisin.  Löydät tämän bonuksen pelitililtäsi kohdasta “Profiili” -> “Bonukset”.

Lisätietoa Tervetulobonuksestamme löydät täältä.

Sivuston täydet säännöt ja ehdot pätevät.

Tervetulobonuksemme on käytettävissä vain kasinopeleissä (esimerkiksi kolikkopelit, ruletti, live kasino) www.mrvegas.com -verkkosivulla. Voit pelata Blackjack-, ruletti- ja videopokeripelejä, mutta otathan huomioon, että nämä pelit kerryttävät Tervetulobonuksen kierrätystä vähemmän (10 % kierrätetystä summasta verrattuna 100 % muissa pelikategorioissa).

Progressiivisten jackpot-pelien pelaamista ei lueta kierrätysvelvollisuuteen tervetulobonusta kierrätettäessä.

Se miten paljon pelaaminen kerryttää Tervetulobonuksen kierrätystä vaihtelee pelistä toiseen. Voit tarkistaa tästä linkistä, kuinka paljon tietyn pelin pelaaminen kerryttää bonuksen kierrätystä: www.mrvegas.com/payout-ratios/.

Jos yrität pelata peliä, jonka pelaamista ei lueta Tervetulobonuksen kierrättämiseen ruudulle ilmestyy pop-up ikkuna, joka kertoo, että pelin pelaamista ei lueta kierrätysvaatimukseen. Mikäli haluat pelata peliä joka tapauksessa bonus hylätään, eikä Tervetulobonuseriä enää hyvitetä sinulle. 

Sivuston täydet säännöt ja ehdot pätevät. 

Kun olet aktivoinut ilmaiskierrokset, ne lisätään automaattisesti pelitilillesi. Ilmaiskierrokset ovat kierrätysvapaita, eikä niissä ole minimikierrätysvaatimusta. 

Kaikki ilmaiskierrokset tulee käyttää samassa pelissä (pelin päättää Mr Vegas, ja se on mainittu kyseisen bonus- tai muun tarjouksen säännöissä ja ehdoissa) ja ne on käytettävä 24 tunnin aikana. Mikäli et käytä ilmaiskierroksia 24 tunnin aikana, hylkäät kaikki käyttämättömät ilmaiskierrokset mutta pidät kaikki voittosi. 

Kaikki ilmaiskierroksista saamasi voitot lisätään automaattisesti pelitilisi saldoon, ja ne ovat välittömästi kotiutettavissa. Ilmaiskierrosten voittoja ei listätä pelitilillesi ennen kuin kaikki ilmaiskierrokset on käytetty. Heti kun ilmaiskierrokset on pelattu loppuun ja voitot hyvitetty pelitilillesi voit tehdä noston. 

Koska ilmaiskierrokset ovat osa tervetulotarjousta, ne voidaan aktivoida ja käyttää Tervetulobonuksen yhteydessä.

Kaikki tässä tarjouksessa määritellyt numerot ja summat ovat etusijalla, mitä tulee sivuston yleisiin sääntöihin ja ehtoihin, sekä bonus-, ilmaiskierros-, raha- ja muihin uusille asiakkaille suunnattuihin tarjouksiin. Yleisissä säännöissä ja ehdoissa mainitut bonustarjoukset ovat voimassa ainoastaan, jos ne on erikseen mainittu 11 ilmaiskierrostarjouksessa. 

11 ilmaiskierrostarjouksen avainsäännöt ja -ehdot muodostavat osan ja ovat jatke mrvegas.comin yleisille säännöille ja ehdoille. Mikäli näiden avainsääntöjen ja yleisten sääntöjen ja ehtojen välillä on ristiriitaa erityisesti mitä tulee bonus-, ilmaiskierros- jne. tarjouksiin, 11 ilmaiskierrostarjouksen avainsäännöt ja -ehdot ovat etusijalla.

Täydet säännöt ja ehdot pätevät. 

Kun olet aktivoinut Tervetulobonuksen jokainen kierrätys, jonka teet käyttäen alkuperäistä talletustasi lasketaan kierrätysvaatimukseen hyväksi. Määrä joka Tervetulobonuksesta maksetaan sinulle riippuu siitä määrästä, jonka kierrätät kuudenkymmenen (60) kalenteripäivän aikana. Sinulle maksettava Tervetulobonus ei voi missään olosuhteissa olla enemmän kuin mitä Tervetulobonustarjouksessa on mainittu, paitsi siinä tapauksessa jos sinulla on toinen aktiivinen Tervetulobonus. 

Käytettävissä oleva maksimibonus (mikäli kierrätysvaatimus on kokonaan täytetty) on summa, joka verrattavissa vähempään seuraavista: (i) alkuperäinen talletuksesi; ja (ii) määrä, joka on mainittu Tervetulobonustarjouksessa. 

Voidaksesi saada maksimibonuksen, sinun tulee kierrättää alkuperäisen bonuksen määrä 35 kertaa, ellei Tervetulobonustarjouksen avainsäännöissä mainita muuta. Jos esimerkiksi alkuperäinen talletuksesi on 20 €, saadaksesi maksimibonuksen (20 €) sinun tulee kierrättää yhteensä 700 € (20 € x 35) käyttäen alkuperäistä talletustasi, muita lisätalletuksia pelitilisi saldossa [ja bonuseriä, jotka on jo hyvitetty pelitilisi saldoon].

Tervetulobonus maksetaan seuraavasti: 

Havainnollistava esimerkki:

Alkuperäinen talletus: 200 €

Maksimi Tervetulobonus: 200 € 

Kaikki tässä tarjouksessa määritellyt numerot ja summat ovat etusijalla, mitä tulee sivuston yleisiin sääntöihin ja ehtoihin, sekä bonus-, ilmaiskierros-, raha- ja muihin uusille asiakkaille suunnattuihin tarjouksiin. Yleisissä säännöissä ja ehdoissa mainitut bonustarjoukset ovat voimassa ainoastaan, jos ne on erikseen mainittu Tervetulobonustarjouksessa. 

Tervetulobonustarjouksen avainsäännöt ja -ehdot muodostavat osan ja ovat jatke mrvegas.comin yleisiin sääntöihin ja ehtoihin. Mikäli näiden sääntöjen ja yleisten sääntöjen ja ehtojen välillä on ristiriitaa erityisesti mitä tulee bonus-, ilmaiskierros- ja jne. tarjouksiin, Tervetulobonuksen avainsäännöt ja -ehdot ovat ensisijaisia.

Sivuston täydet säännöt ja ehdot pätevät. 

Reload Bonus on tarjous, joka on saatavilla vain olemassa oleville rekisteröityneille pelaajille, jotka saavat bonuskoodin ja aktivoivat Reload Bonuksen sen jälkeen kun he ovat tehneet edellytetyn talletuksen. Aktivoidaksesi bonuksen, lisää bonuskoodi kohtaan “Profiili” -> “Bonukset”. 

Bonuskoodi tarkoittaa uniikkia viitekoodia, joka mahdollistaa tietyn bonuksen aktivoimisen kohdassa “Profiili” -> “Bonukset”. 

Kun olet aktivoinut Reload Bonuksen, jokainen kierrätys, jonka teet käyttäen alkuperäistä talletustasi, mitkä tahansa muut varat, jotka talletat [ja/tai Reload Bonuksesta saadut varat, jotka on hyvitetty pelitilisi saldoon] luetaan tästä lähtien hyväksi kierrätysvaatimukseen.

Reload Bonuksen summa, joka sinulle maksetaan, riippuu kokonaissummasta, jonka kierrätät kuudenkymmenen (60) päivän aikana. Summa joka sinulle maksetaan ei missään tilanteessa voi olla suurempi, kuin Reload Bonuksen maksimimäärä, joka mainitaan kyseisessä Reload Bonus tarjouksessa.

Voidaksesi saada Reload Bonuksen maksimimäärän, sinun tulee täyttää saamassasi Reload Bonus tarjouksessa mainittu kierrätysvaatimus. Jos esimerkiksi alkuperäinen talletuksesi on 20 € ja kierrätysvaatimus on 35 kertaa, voidaksesi saada maksimibonuksen (20 €), sinun tulee kierrättää kokonaisuudessaan 700 € ((20 € x 35) käyttäen alkuperäistä talletustasi ja muita varoja, jotka olet tallettanut pelitilillesi.

Reload Bonus maksetaan seuraavasti:

Havainnollistava esimerkki:

Alkuperäinen talletus: 400 €

Maksimi Bonus: 400 €

Sivuston täydet säännöt ja ehdot pätevät.

Voit hylätä tai de-aktivoida bonuksesi milloin tahansa valitsemalla ”Hylkää” kohdasta ”Bonukset”. Kun bonus on hylätty tai de-aktivoitu, bonus ei ole enää käytettävissä (sitä ei voida uudelleenaktivoida), eikä enempää mahdollisia bonuseriä hyvitetä pelitilisi saldoon. Ne bonuserät, jotka on jo hyvitetty pelilillesi pysyvät pelitilisi saldossa ja ovat käytettävissä. 

Kun olet tehnyt ensimmäisen talletuksesi, voit aktivoida 7 päivän Freeroll Battle -lipun pelitililläsi seitsemän (7) kalenteripäivän aikana kohdassa ”Profiili” -> ”Palkintoni”.

Sivuston täydet säännöt ja ehdot pätevät. 

Kun olet aktivoinut Freeroll -lipun, sinun tulee käyttää se seitsemän (7) päivän aikana.

Sivuston täydet säännöt ja ehdot pätevät.

Kun olet aktivoinut 7 päivän Freerolls -lipun voit osallistua jopa 12 erilaiseen Freeroll Battleen ja/tai mihin tahansa saatavilla olevaan tapahtumaan/turnaukseen, jonka Mr Vegas tarjoaa seitsemän (7) päivän aikana, kuten Mr Vegasin säännöissä ja ehdoissa mainitaan koskien 7 päivän Freerolls -lipputarjousta. Tapahtumien/turnausten määrä, jotka pelataan yksittäisenä päivänä riippuu osallistujien määrästä kyseisenä päivänä.

Lisäksi aktivoimalla 7 päivän Battle Freeroll -lipun, voit osallistua myös Torstain Happy Hour Battleihimme. Taistele ilmaiskierroksista joka torstai klo 18.00 – 22.00 GMT viikon valitussa pelissä. Jokainen Sit & Go Battle alkaa heti, kun siihen on rekisteröitynyt 10 tai 30 pelaajaa. Pelaajat voivat pelata enemmän kuin yhden Sit & Go Battlen, mutta eivät samanaikaisesti. Jokainen Battle kestää 10-15 minuuttia. Mr Vegas pidättää oikeuden vaihtaa Sit & Go Battleihin valitun pelin milloin tahansa. Battle on pelattavissa vain niissä maissa, joissa kyseinen peli on saatavilla. 

Kaikki käteisvoitot 7 päivän Freerolls -lipusta lisätään automaattisesti pelitilisi saldoon ja ne ovat välittömästi kotiutettavissa. 

Sivuston täydet säännöt ja ehdot pätevät.

Kyllä. Voit nähdä kaikki suoritettavissa olevat pokaalit kohdassa “Saavutukset”. Kun viet hiiren pokaalin päälle näet mitä pokaalin suorittamiseksi tarvitaan. Ansaitaksesi pokaalena sinun on pelattava panostasolla € 0.1.

Kun pelaat pelejämme, suoritat erilaisia saavutuksia joiden kautta tienaat niin sanottuja XP-pisteitä (kokemuspisteitä). Saavutuksia suorittamalla voit voittaa pokaaleja, jotka voivat sisältää palkintoja. Palkinnot voivat olla mitä tahansa ilmaiskierroksista käteispalkintoihin, talletusbonuksia ja muuta. Näet kaikki saavutetut palkinnot kohdassa “Profiili”, jossa voit myös aktivoida ne. 

Tienaat XP-pisteen jokaisesta panostuksesta kolikkopeleihin, videokolikkopeleihin, livepeleihin ja jackpot-peleihin. Se, montako XP-pistettä tienaat, perustuu pelin RTP:hen. Peli, jonka RTP on 96 % antaa sinulle yhden XP-pisteen, kun taas peli, jonka RTP on 95 % edistää XP-pisteiden kerryttämistä 125 %, antaen sinulle näin 1.25 XP-pistettä. Jokainen 0.01 % yli 96 % RTP:n antaa 0.25 % vähemmän XP-pisteitä, ja jokainen 0.01 % alle 96 % RTP:n antaa 0.25 % enemmän XP-pisteitä. Löydät kaikkien pelien RTP:t tältä sivulta, kun valitset "teoreettisen" RTP:n. Mikään peli ei voi edistää XP-pisteitten kerryttämistä vähemmän kuin 25 % tai enemmän kuin 175 %.

Voitat Big Win -pokaalin kun voitat panoksesi määrän 15-kertaisena.

Salainen pokaali on pokaali, jota ei voi nähdä missään. Tämän takia myös se, miten pokaalin saa, on salaisuus.

Harvinainen pokaali on salainen pokaali sillä erotuksella, että vain harvat pelaajat saavat harvinaisen pokaalin. Harvinainen pokaali sisältää aina palkinnon. 

Mene kohtaan “Vaihda salasanaa” -> “Tilitiedot”, kirjoita kenttään uusi salasana ja klikkaa ”Päivitä”.

Kyllä saat. Oli dokumenttisi sitten hyväksytty tai hylätty saat sähköpostin lopputuloksesta. Jos haluat lisätietoja miksi dokumenttisi hylättiin, ota yhteyttä Asiakastukeen. 

Ota yhteyttä Asiakastukeen ja neuvomme jatkotoimenpiteissä. 

Ennen kotiutuspyyntöä sinun tulee ladata tilillesi henkilöllisyydenvahvistusdokumentti, osoitedokumentti, sekä tosite käyttämästäsi talletustavasta. Voit ladata dokumentit kohdassa ”Profiili” -> “Dokumentit”, jossa näet myös tiedot, jotka dokumentista tulee löytyä.

Dokumenttien käsittely voi kestää maksimissaan 24 tuntia, mutta tavallisesti ne käsitellään nopeammin. 

Kyllä. Päivitä osoitteesi kohdassa ”Muokkaa Profiilia” ja ota yhteyttä Asiakastukeen jotta vanhan osoitteen sisältävä dokumentti hylätään, jonka jälkeen voit ladata tilillesi uuden osoitedokumentin. 

Emme anna kolmansille osapuolille tietoja pelaajan pelitiedoista, pelihistoriasta, voitoista, tai muista pelien pelaamiseen liittyvistä tiedoista.

Kyllä, saat Tervetulobonuksen, mutta bonus on maksimissaan € 200.

Et. Saat käyttää talletukseen vain maksutapoja, jotka ovat omissa nimissäsi.

Ensinnäkin ole hyvä ja puhelinnumerosi on oikein profiilissasi. Ota huomioon, että numerossa tulee olla mukana maakoodi. Mikäli et saanut vahvistuskoodia se tarkoittaa sitä, ettei talletus mennyt läpi. Ole hyvä ja tarkista numero uudellaan ja yritä tehdä uusi talletus. Mikäli talletus ei edelleenkään onnistu, ota yhteyttä Asiakastukeemme. 

Tarjoamme useita erilaisia talletustapoja ja kaikki mahdolliset nähdäksesi sinun tulee vain klikata keltaista palkkia, jossa lukee “Talleta”. Jos haluat lukea enemmän tarjolla olevista talletustavoista, voit tehdä sen täältä. 

Tehdäksesi talletuksen sinun tulee kirjautua tilillesi. Voit tehdä talletuksen, kun painat keltaista palkkia, jossa on teksti ”Talleta”. Palkin löydät profiilissasi sivun oikeasta yläreunasta. Kun olet klikannut palkkia, sinun tulee vain täyttää tiedot talletuksestasi ja valita haluamasi talletusmuoto. Talletus näkyy välittömästi Mr Vegas-tililläsi kohdassa “Profiili” -> “Saldo”. 

Löydät profiilisivultasi heti saldon alta keltaisen palkin, jossa lukee “Nostopyyntö”, jota klikkaamalla pääset tekemään nostopyynnön. Muistathan, että ennen kuin voit tehdä nostopyynnön, sinun tulee ladata tilillesi kaikki pyydetyt dokumentit, jotka tulee olla hyväksytty ennen nostopyynnön tekemistä. Tämän jälkeen näet nostopyyntöä tehdessäsi menetelmät, joita voit käyttää nostopyynnön tekemiseen. Tämän jälkeen prosessi on varsin helppo.

Ainut talletustapamme, jonka käyttäminen sisältää maksun on SMSVoucher. Se on käytettävissä pientä 2.35 € maksua vastaan. 

Jos käytät SMSVoucheria talletus maksetaan laskun kautta, joka lähetetään sinulle tekstiviestillä.

Saadaksesi uuden vahvistuskoodin sinun tulee tehdä uusi talletus. Talletus ei mene läpi mikäli et syötä vahvistuskoodia.

Kun teet talletuksen käyttämällä SIRU-mobiilimaksua talletuksen määrä lisätään puhelinlaskuusi. Et saa erillistä laskua talletuksestasi, sillä talletus näkyy normaalissa puhelinlaskussasi. 

Mikäli olet tehnyt nostopyynnön vanhalle pankkitilillesi sinun tulee ensin ottaa yhteyttä pankkisi varmistaaksesi oletko saanut rahat vanhalle tilillesi. Mikäli näin on käynyt, sinun tulee keskustella pankkisi kanssa jatkotoimenpiteistä.

Ole hyvä ja ota yhteyttä Asiakastukeemme, mikäli haluat tietää tarkemman syyn nostopyyntösi hylkäämiselle. 

Tämä riippuu asuinmaastasi, sillä se vaihtelee maasta toiseen. Sinun tulee tarkistaa asia kotimaasi veroviranomaisilta. 

Voit tehdä maksimissaan 10,000 € nostopyynnön kerrallaan. 

Voit tehdä yhden ilmaisen nostopyynnön päivässä. Jos teet päivässä enemmän kuin yhden nostopyynnön veloitamme 2.50 € jokaisesta ylimäärisestä pyynnöstä. 

Jos asut EU-maassa sinun tulee tehdä nostopyyntö talletustapaasi käyttäen. Jos asut EU:n ulkopuolella tai UK:ssa, voit tehdä nostopyynnön valitsemaasi talletustapaa käyttäen tai pankkisiirrolla. 

Siirrämme kaikki rahat siinä valuutassa, jonka olet rekisteröinyt tilillesi. Jos tämä ei jostain syystä onnistu, siirrämme rahat euroina.

Kaikki nostopyynnöt käsitellään 12 tunnin sisällä lukuun ottamatta pankkisiirtoja, joihin saattaa mennä 2 pankkipäivää. Odotusaika nostopyynnön hyväksymisen jälkeen riippuu käyttämästäsi nostotavasta:

• Visa / Mastercard: voi kestää 3-5 päivää
• Skrill: välitön siirto
• Neteller: välitön siirto
• Instadebit: voi kestää 4 pankkipäivää
• EcoPayz: välitön siirto
• Pankkisiirto: voi kestää 5 pankkipäivää hyväksynnän jälkeen

Tervetuliais Ilmaiskierrosten maksimi nosto on € 10.

Kaikki jotka rekisteröityvät meille saavat 100% Tervetuliaisbonuksen € 200 asti ensitalletuksensa yhteydessä. Tervetuliaisbonus tulee aktivoita ”Tilitiedoista” kohdasta ”Bonukset”. Voit aktivoida bonuksen painamalla ”Aktivoi”-painiketta. 

Tervetuliaisbonus tulee erilliseen Bonus saldoon, jonka jälkeen se tulee kierrättää 20 kertaa 7 päivän sisään aktivoimisesta. Bonus maksetaan 10% osissa, aina kun suoritat 10% Bonuksen kierrätysvaatimuksesta. Voit seurata edistystäsi ”Tilitiedoista” -> ”Bonukset” kohdasta.

Löydät Ilmaiskierrokset ”Tilitiedoista” kohdasta ”Palkintoni”. Paina harmaata ”11” Palkintoa aktivoidaksesi Ilmaiskierroksesi.

Meistä on mukavaa palkita pelaajiamme, joten joka perjantai keräämme yhteen kaikki viikon aikana tekemäsi pyöräytykset kolikko- ja videokolikkopeleissä. Saat näistä takuuvoiton nimeltä Rainbow Fridays. Mitä enemmän viikon aikana panostat, sitä enemmän voitat, sillä Rainbow Fridays perustuu viikon aikana tekemiesi panostusten määrään sekä pelaamiesi pelien palautusprosenttiin eli RTP:n.

Näet kertyneen Rainbow Fridaysin määrän profiilisi kohdassa “Rainbow Fridays”. Sinun tulee vain valita vuosi ja kuukausi ja klikata “Lähetä”, jolloin näet kaikki päivät jolloin olet tienannut Rainbow Fridaysia ja keräämäsi Rainbow Fridaysin määrän. Tiedot päivitetään kerran päivässä. 

Koska keräät Rainbow Fridaysia panostamalla tienaat sitä siis pelaamalla kolikko- ja videokolikkopelejä. Kerryttääksesi Rainbow Fridaysia sinulla ei saa olla tililläsi aktiivista bonusta, etkä voi pelata pelejä, joissa on progressiivinen jackpot.

Voit kerryttää 24 tunnin aikana Rainbow Fridaysia maksimissaan € 300. 

Rainbow Fridays maksetaan perjantaisin  14:00 GMT aina viikko jälkikäteen. Tämä tarkoittaa sitä että Rainbow Fridays, jonka tienaat viikolla 40 maksetaan viikon 41 perjantaina. 

Lucky Charm Race ei ole tällä hetkellä saatavilla Mr Vegasissa.

Lucky Charm Race ei ole tällä hetkellä saatavilla Mr Vegasissa.

Lucky Charm Race ei ole tällä hetkellä saatavilla Mr Vegasissa.

Lucky Charm Race ei ole tällä hetkellä saatavilla Mr Vegasissa.

Lucky Charm Race ei ole tällä hetkellä saatavilla Mr Vegasissa.

Kyllä. Me mrvegas.comilla haluamme että pelaajamme saavat hauskan ja turvallisen pelikokemuksen ja siksi tarjoamme parhaat mahdolliset pelirajoitukset pelaajiemme käyttöön. Löydät nämä profiilistasi kohdassa ”Pelaamisen hallinta”. Siellä voit asettaa talletusrajoituksen, kierrätysrajoituksen, tappiorajoituksen, sekä yksinomaan kasinollamme tarjolla olevat maksimipanos-rajoituksen per pyöräytys/panostus. 

Voit asettaa myös time-out -toiminnon, jolloin voit sulkea tilisi haluamaksesi ajaksi. 

Jos tarvitset tukea pelaamisesi hallintaan tutustuthan Vastuullinen pelaaminen -sivuumme, josta löydät lisätietoja tukitoimista. 

Valitettavasti emme, sillä vain sinulla on oikeus muuttaa rajoituksiasi. Mutta sen tekeminen on hyvin helppoa, sillä voit tehdä sen profiilissasi kohdassa ”Pelaamisen hallinta”, missä voit asettaa ja hallita haluamasiasi rajoituksia. 

Voit alentaa talletusrajoitustasi million tahansa. Mutta mikäli haluat nostaa talletusrajoitustasi muutos tulee voimaan 7 päivän kuluttua. Näin saat aikaa harkita päätöstäsi ja sitä haluatko todella nostaa rajoitusta tai perua sen.

Varasi säilyvät tililläsi omaehtoisen sulkemisen ajan. Ota aina yhteyttä Asiakastukeemme ennen kuin asetat tilin omaehtoisen sulkemisen, jotta voimme palauttaa tilillä olevat varat viipymättä. Varat palautetetaan sitä menetelmää käyttäen, jota olet käyttänyt pääasiallisesti talletuksiisi.

Et voi. Kun olet sulkenut tilisi et voi avata tiliä uudelleen missään tilanteessa ennen kuin valitsemasi sulkemisaika päättyy. Olet tietenkin tervetullut ottamaan yhteyttä Asiakastukeemme sulkemisajan päätyttyä ja voimme auttaa sinua eteenpäin mahdollisen uudelleen avaamisen tiimoilta. 

Kyllä, voit sulkea tilisi tietyksi ajaksi. Löydät tämän vaihtoehdon profiilissasi kohdasta “Pelaamisen hallinta”.

Sulkeaksesi tilisi, ole hyvä ja ota yhteyttä [email protected] tai avaa livechatti puhuaksesi Asiakaspalvelijan kanssa. Voit myös sulkea tilisi omaehtosiesti tietyksi ajaksi profiilissasi kohdassa “Pelaamisen hallinta”.

Tilin sulkeminen ei vaikuta jo tehtyyn ja hyväksyttyyn kotiutuspyyntöön

Asiakastukemme on tavoitettavissa 24 tuntia päivässä, 7 päivänä viikossa, vuoden jokaisena päivänä – eli koko ajan. Voidaksemme avustaa sinua nopeasti milloin tahansa, voit ottaa meihin yhteyttä live chattimme kautta, sähköpostitse tai lähettää meille soittopyynnön.  

Tässä tapauksessa ota suoraan yhteyttä Asiakastukeemme. Sinun tulee vahvistaa muutamia tietoja profiilistasi ennen kuin voimme antaa sinulle tilapäisen salasanan, jota käyttämällä pääset tilillesi lataamaan henkilöllisyystodistuksesi. Kun olet ladannut henkilöllisyystodistuksen tilillesi, voimme korjata syntymäaikasi profiilissasi. 

No onhan meillä! Me päivitämme sinne uutisia, hauskoja faktoja, kuvia ja paljon muuta. Pääset katsomaan niitä täällä: https://www.facebook.com/pages/Mr Vegascom

Kyllä, helposti! Sinun tulee vain mennä profiilissasi kohtaan ”Muokkaa profiilia” ja poista merkintä ”Näytä ilmoitukset” -kohdan ruudusta ja klikata ”Päivitä”.

Vaihtaaksesi nettisivun kieltä, sinun on muutettava maakoodi URL-osiossa. Tässä ovat pikalinkit käytössä oleviin kieliin. 

• Nettisivu suomeksi: mrvegas.com/fi/
• Nettisivu norjaksi: mrvegas.com/no/
• Nettisivu saksaksi: mrvegas.com/de/
• Nettisivu espanjaksi: mrvegas.com/es/
• Nettisivu japaniksi: mrvegas.com/ja/

Seuraa edellisiä linkkejä päästäksesi toivomasi kielen nettisivuille.

Jos käytät proxya kirjautuessasi järjestelmä rekisteröi kirjautumisesti väärästä maasta (eri maa kuin mistä olet rekisteröitynyt), mikä lukitsee tilisi välittömästi.

Ota yhteyttä Asiakastukeemme tilisi aktivoimiseksi.

Etsimme aina uusia jäseniä tiimiimme. Olet tervetullut lähettämään CV:si ja hakemuksesi osoitteeseen: [email protected]. Näet kaikki avoinna olevat työpaikat Facebook linkistä.

Ole hyvä ja lähetä sähköpostia osoitteeseen: [email protected], ja se välitetään asiasta vastaavalle henkilölle.

Ole hyvä ja lähetä sähköposti osoitteeseen: [email protected] tai aloita live chat puhuaksesi suoraan asiakaspalvelijan kanssa.

Ole hyvä ja ota yhteyttä Asiakastukeemme ja kerro mistä pelistä tai miltä ajalta haluat tietää RTP:si niin asiakaspalvelijamme auttavat sinua eteenpäin.

Et, mutta voit jättää soittopyynnön, joka lähetetään suoraan asiakaspalvelijoille. Heistä joku soittaa sinulle niin pian kuin mahdollista. Voit jättää soittopyynnön täällä. 

Emme koskaan lähetä laskuja pelaajillemme. Ole hyvä ja ota yhteyttä yritykseen, joka on lähettänyt laskun.

Sinun tulee vain klikata tästä: , ja seurata ohjeita. Uusi salasana / käyttäjänimi lähetetään siihen sähköpostiin, jonka olet rekisteröinyt tilillesi. 

Mikäli uusi salasana ei toimi, ota yhteyttä Asiakastukeemme. 

Syitä saattaa olla useita. Yleisin syy on että tilisi on jostain syystä lukittu. Näin voi käydä jos olet laittanut kirjautuessasi väärät tiedot tai yrittänyt kirjautua tilillesi eri IP-osoitteesta, mitä tavallisesti käytät. 

Aktivoidaksesi tilisi ja selvittääksesi miksi se on lukittu (mikäli kyse on tästä), ole hyvä ja ota yhteyttä Asiakastukeemme. 

Kyllä, voit muuttaa salasanasi ja muita asetuksia profiilissasi valitsemalla ”Vaihda salasanaa” vasemmalla olevasta valikosta. 

Voit muuttaa tililläsi Olevia tietoja kerran 30 päivän sisällä.

Mene profiilissasi kohtaan “Ilmoitukset”.

Sinun tulee ladata dokumentit itse profiilissasi kohdassa ”Dokumentit”. Mikäli lähetät dokumentit sähköpostitse, emme pysty takaamaan niiden turvallista lataamista. 

Suosittelemme seuraavia selaimia tässä järjestyksessä: Google Chrome, Mozilla Firefox tai Internet Explorer.

Voit valita tilisi valuutan seuraavista: CAD, EUR, GBP, NOK, SEK ja USD. 

Onhan meillä! Meidän live-kasinoamme pyörittää NetEnt ja pääset live-kasinollemme helposti klikkaamalla punaista ”Live Kasino” -linkkiä kotisivun yläreunasta. 

Voit nähdä kaikki maat missä ei voi pelata kasinollamme Säännöissä ja Ehdoissamme.

Voit peruuttaa uusiskirjeen profiilisi kohdassa ”Muokkaa profiilia”.

Valitettavasti emme hyväksy pelaajia Yhdysvalloista.

Voit vaihtaa puhelinnumerosi profiilissasi kohdassa “Muokkaa profiilia” kerran 30 päivässä. Mikäli sinulla on hankaluuksia, ota yhteyttä Asiakastukeemme. 

Ole hyvä ja ota yhteyttä Asiakastukeemme sähköpostitse tai live chatin kautta ja asiakaspalvelijamme auttavat sinua eteenpäin.

Kyllä lisätään.

mrvegas.com perustettiin vuonna 2011. Jos haluat lukea lisää kasinostamme, visiostamme tai siitä mihin me pyrimme, voit lukea kaiken tämän sivun alalaidasta kohdasta ”Tietoa meistä”.

Näet pelihistoriassasi maksimissaan 9 sivua. Tämä tarkoittaa sitä, että vanhimmat tiedot katoavat sitä mukaa mitä enemmän pelaat. Voit kuitenkin aina ottaa yhteyttä Asiakastukeemme jos haluat tietää panostuksesi pidemmältä ajalta. 

Voit joko klikata pelin yläreunassa olevasta valikosta kohtaa ”Jackpotit” tai voit klikata tästä, niin pääset viralliselle jackpot -peli sivullemme.

Jos pääset bonuspeliin ja peli keskeytyy se ei vaikuta bonukseesi. Edistymisesi pelissä tallentuu ja löytyy pelistä kun käynnistät sen uudelleen. Mikäli haluat lisätietoja, ota yhteyttä Asiakastukeemme.

Klikkaa tästä nähdäksesi pelit, joissa on suurin palautusprosentti (RTP).

Progressiivinen jackpot -peli on peli missä jackpot kasvaa jokaisessa pelissä. Tämä jackpot kasvaa koko jana kaikkien pelaajien panostuksen myötä, kunnes joku voittaa jackpotin. Otathan huomioon ettet voit pelata pelejä joissa on progressiivinen jackpot mikäli sinulla on tililläsi aktiivinen bonus, tai bonus hylkäytyy automaattisesti. 

Tällä hetkellä löydät mrvegas.comin pelivalikoimasta yli 4000 peliä. Lisäämme uusia pelejä päivittäin, joten pelivalikoimamme jatkaa kasvamistaan. Pidä silmällä uutispalstaamme nähdäksesi tulevat pelijulkaisumme.

Ei, sinun ei tarvitse ladata sivustoltamme mitään. Voit pelata kaikkia pelejämme suoraan selaimessasi, sinulla tulee olla vain uusin versio Adobe Flash Playeristä asennettuna laitteellesi.

Klikkaa sivun yläreunasta kohtaa “Kaikki pelit” ja sitten klikkaa palkkia, jossa lukee ”Peliyhtiöt”. Avaat valikon, josta löytyvät kaikki yli 90 pelituottajaa, joiden pelejä tarjoamme. Klikkaa valikosta lempipelituottajasi nimeä ja näet kaikki sen tarjoamat pelit. 

Kyllä, sinulla saa olla yksi pelitili ja yksi erillinen affiliaatti-tili.

Sinun tulee vain kirjautua pelitilillesi ja avata affiliate-sivustomme. Pääset sinne myös suoraan tästä, ja sieltä löydät kaikki tarvittavat tiedot. 

Affiliaateille maksetaan joka kuun 7. päivä, ja aina edellisen kuukauden tuotoista. 

Voit käyttää vain pankkisiirtoa kun teet noston affiliate-tililtä.

Kyllä, sinun tulee ladata tilillesi kaikki pyydetyt dokumentit. Voidaksesi tehdä nostopyynnön kaikkien dokumenttien tulee olla hyväksyttyjä ja tilisi vahvistettu. 

Et voi vaihtaa affiliate-tilisi valuuttaa. 

Tehtäväsi affiliaattina on auttaa pelaajia löytämään sivustomme, mistä sinulle maksetaan. Tarjoamme pelaajillemme mahdollisimman miellyttävän ja turvallisen pelikokemuksen, ja markkinoiden uusimmat ja suosituimmat pelit. Pelaajien rekrytointi tapahtuu yleensä nettisivujen tai sähköpostin kautta, mutta jokaisella affiliaatilla on omat tapansa parhaisiin ansioihin. Affiliaattina saat seuraavat;

• Jopa 45% komissiopalkkiona 
• Elinikäiset tulot pelaajistasi
• Kilpailukykyisin ja joustavin komissiojärjestelmä
• Nopeat ja turvalliset maksut
• Perusteelliset pelaaja- ja kampanjaraportit
• Jatkuvasti päivitetyt innovatiiviset markkinointityökalut
• Kohdennetut aloitussivut pelikohtaiselle liikenteelle 

Affiliaattina oleminen on täysin ilmaista, eikä siihen sisälly piilotettuja maksuja. Mikäli sinulla on mitään kysyttävää, ota yhteyttä Asiakastukeemme saadaksesi yhteyden affiliaatti manageriimme. 

Kyllä voit. Tarjoamme yli 1200 peliä mobiilisivustollamme! Löydät sivustomme täältä.

Totta kai voit! Mobiilisivustolla oleva talletussivu on identtinen pöytäkoneelle tarkoitetun version kanssa, mikä tarkoittaa sitä, että voit tehdä talletuksia yhtä helposti kuin ennenkin. 

Kyllä, voit pelata bonuksia peleissä, jotka on saatavilla sekä mobiili-, että pöytäkoneversioina. Voit pelata mobiililaitteilla myös tervetulobonuksesi ja ansaita pokaaleja. 

Kyllä voit. Live chattimme on saatavilla, ja voit myös lähettää sähköpostia valitsemalla ”Menu” -> ”Asiakaspalvelu”. 

Kyllä, se toimii samalla tavalla. Kunhan sinulla ei ole aktiivista bonusta tai et pelaa progressiivisiä jackpot-pelejä ansaitset Rainbow Fridaysia. Voit tarkistaa ansaitsemasi Rainbow Fridaysin määrän kohdassa “Menu” -> “Rainbow Fridays”.  

Kyllä, Wheel of Vegas on nyt pelattavissa myös mobiililaitteilla.

Kyllä voit.

Kyllä voit. Mene takaisin Encore-aulaan ja liity Encoreen uudelleen. Peli jatkuu siitä, mihin se jäi.

Voittojen tulisi aina ilmaantua pelitilillesi 5-10 minuutin kuluttua Encoren päättymisestä. Mikäli et ole siihen mennessä saanut voittojasi, ota välittömästi yhteyttä Asiakastukeemme. 

Battlen päättyessä käynnissä oleva pyöräytys pyörähtää loppuun. Mikäli sinulla on pyöräytyksiä jäljellä kun Battle päättyy, menetät pyöräytykset.

Kaikki käynnissä olevat pyöräytykset suoritetaan loppuun, sisältäen ilmaiskierrokset ja bonuspelit. Battlen päätyttyä sinulla on aina viitisen minuuttia aikaa suorittaa bonuspeli tai ilmaiskierrokset loppuun.

Kyllä, voit aina perua osallistumisesi Encoreen ennen kuin se alkaa.

Battlen peruuntuessa osallisutumismaksusi palautetaan Mr Vegas-tilillesi.

Ei tarvitse. Voit pelata Encoreja millä tahansa valuutalla, mutta Encoren aikana valuutta vaihtuu automaattisesti euroksi. Kun Encore on on päättynyt valuutta vaihtuu takaisin siksi valuutaksi, jonka olet rekisteröinyt tilillesi. 

Voit lukea Encorein säännöt ja ehdot sivustomme säännöistä ja ehdoista kohdassa ”4.12 Tournament rules”. 

Kyllä, voit nähdä ne kohdassa “Omat Battlet”. 

Jos kaksi pelaajaa saa saman pistemäärän voittaja määräytyy sen mukaan kumpi pelaajista on saanut suuremman voiton yhdellä pyöräytyksellä. Jos kaksi pelaajaa saa saman pistemäärän ja saman voiton, pelaaja joka saa korkeamman pistemäärän ensimmäisenä, voittaa pääpalkinnon. 

Jokaisella Encorella on tietyt panosrajat. Voit pelata millä tahansa panoksella mikä sopii rajoihin. Panoksesi ei saa olla pienempi kuin panosrajojen minimipanos tai suurempi kuin panosrajojen maksimipanos.

Kyllä, teidän tulee vain rekisteröityä samaan Encoreen ja voitte aloittaa pyörittelyn yhdessä!

Mikäli pelaajien minimimäärä ei täyty, Encore perutaan ja osallistumismaksut palautetaan pelaajien Mr Vegas-pelitileille.

Chattia valvotaan jatkuvasti ja mikäli joku käyttäytyy huonosti, pelaaja poistetaan chatista. 

Freeroll Encoret ovat käynnissä joka toinen tunti, eikä niihin sisälly erillistä osallistumismaksua. Freeroll Encoreissamme pääset kilpailemaan ja chattailemaan muitten pelaajien kanssa, ja voit samalla voittaa kierrätysvapaita ilmaiskierroksia.

Et voi osallistua Encoreen jos sinulla on aktiivinen bonus.

Kyllä, kaikki tekemäsi pyöräytykset sisältäen bonuksen kierrätyksen lasketaan Freeroll Encoren kierrätysvaatimuksen täyttämiseen. 

Voit tarkistaa asian itse Encore-aulassa. Siellä on kohta nimeltä ”Ansaitse pokaaleja” ja mikäli tässä lukee ”Kyllä”, ansaitset pokaaleja tavalliseen tapaan. 

Lucky Charm Race ei ole tällä hetkellä saatavilla Mr Vegasissa.

Sit & Go on Encore, joka alkaa kun se on täynnä. Tämä tarkoittaa sitä, että Encoreen on rekisteröitynyt riittävästi osallistujia. 

Freeroll on Encore, johon ei ole osallistumismaksua. Osallistuakseen Freeroll Encoreen pelaajan on tullut tallettaa vähintään 20 € ja tienata 1000 XP-pistettä. Vaatimukset on tullut täyttää 30 päivän aikana ennen Freeroll Encoreen rekisteröitymistä. 

Niin kutsutuissa Re-buy Encoreissa voit tehdä uudelleenoston saadaksesi lisää pyöräytyksiä tietyn aikarajan kuluessa. 

Ei, Encoreissa ei ole voittokattoa.

Heads-up Encore on Encore, joka pelataan kahden pelaajan välillä ja voittaja saa kaiken.