Ansvarligt Spil

Mrvegas.com anser online casino-spil som en positiv form for underholdning for voksne. De fleste spillere deler denne opfattelse, men der er en lille procentdel, der lader spil bliver for stor en del af deres liv. Hvis du føler, at du har et spilleproblem, kan Mr Vegas.com hjælpe dig med at spille ansvarligt. Vi kan justere, hvor mange penge du kan indbetale, tabe eller gennemspille i henhold til din anmodning. Hvis du anmoder om det, kan vi også lukke din konto i en ønsket periode. Kontakt os, og vi vil foretage de nødvendige handlinger, der passer bedst til dine behov.

1. Støtte Grupper
2. Mindreåriges Spil
3. Spiller Selv-Udelukkelse
4. Bevar Kontrollen
5. Selvvurderingstest
6. Bloker Adgang Til Onlinespil
7. ROFUS

 

---

Støtte Grupper

Hvis du føler, at du har brug for at tale med en professionel angående dine spillevaner, eller du føler, at du har brug for rådgivning, så kontakt en af disse uafhængige organisationer for hjælp:

StopSpillet

StopSpillet er Spillemyndighedens hjælpelinje angående problematisk spil. StopSpillet er til for enhver, der har brug for rådgivning og hjælp angående ansvarligt spil og problematisk spil. StopSpillet har professionelle og uddannede rådgivere ansat, der giver råd om ansvarligt spil og problematisk spil.

Alle samtaler med StopSpillet er fortrolige, og Spillemyndigheden videregiver ikke information fra samtalerne til andre myndigheder. Enhver, der har brug for at tale om problematisk spil, kan ringe til StopSpillet. Det kan være personer, der selv har spilproblemer eller pårørende til nogen med et spilproblem. Professionelle rådgivere, der har spørgsmål om problematisk spil, er også velkomne til at ringe. 

Adresse: Spillemyndigheden, Englandsgade 25, 6. sal, 5000 Odense C.
Web: https://www.stopspillet.dk
Telefon: (+45) 70 22 28 25 

Center for Ludomani

Odense adresse: Østergade 42, 5000 Odense C.
København adresse: Fiolstræde 17B, st.tv., 1171 København K.
Århus adresse: Gammel Munkegade 6D, 8000 Århus C.
Web: https://ludomani.dk/ 
Email: [email protected]
Telefon: 70111810

Gamblers Anonymous

Adresse: P.O. Box 17173 Los Angeles, CA 90017
Web: www.gamblersanonymous.org/ga/
Email: [email protected]
Telefon: (626) 960-3500 

Gambling Therapy

Adresse: The Gambling Therapy pilot, Gordon House Association, 114 Wellington Road, Dudley, West Midlands, DY1 1UB, UK
Web: www.gamblingtherapy.org
Email: [email protected]
Live support: [Her]

 

---

Mindreåriges Spil

At spille hos MrVegas.com er forbeholdt personer over 18 år, eller personer over den lovlige alder i den pågældende jurisdiktion, alt efter hvad der er højest.

Enhver oplysning vi anmoder om fra dig, bliver brugt til at verificere din identitet – dette er både for din sikkerheds skyld og for vores. Hvis du har nogen spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.

Beskyttelse af Mindreårige

Spil for mindreårige er ulovligt. Hvis du er yngre end 18 år, eller yngre end den alder, som er krævet ved lov i den jurisdiktion, der er gældende for dig, skal du være opmærksom på, at du begår en kriminel handling. Firmaet underholder ikke personer under den lovmæssige alder, og udbetaler ikke gevinster til sådanne personer.

Da tilgang til internettet er så let tilgængeligt i hjem verden over, afhænger ansvarligt online spil stærkt af ansvarligt forældreskab.

For at sikre børns sikkerhed på internettet, opfordrer Mr Vegas deres spillere til at benytte softwarefiltre, for at forhindre mindreårige i at få adgang til bestemt online-matriale.

Gamecare
Netnanny

Råd til forældre:

• Efterlad ikke din computer uden opsyn, når dit casino-software kører.
• Beskyt din adgangskode til dit casino-program.
• Tillad ikke at personer under 18 år deltager i spilaktivitet.
• Hold din casino konto og kreditkortnummer udenfor børns rækkevidde.
• Gem ikke adgangskoder på din computer.
• Begræns den tid dine børn tilbringer online og benyt software, for at forhindre dine børn i at få adgang til upassende matriale.

 

---

Spilleres Selv-Udelukkelse

Mr Vegas.com anerkender, at mens de fleste spiller for underholdningens skyld, kan spil være skadeligt for et lille antal individer. Vi er forpligtede til at skabe et ansvarligt spillemiljø.

Hvis du er bekymret over din spilleadfærd, så overvej venligst en periode med selv-udelukkelse. 

Mr Vegas er dedikerede til at give vore spillere en underholdende og sikker spiloplevelse. Hvis du vælger selv-udelukkelse, vil din konto hos Mr Vegas blive låst med det samme for den valgte periode. Det betyder, at du ikke kan logge ind, indsætte penge eller spille hos Mr Vegas, så længe din selv-udelukkelse varer. Vær venligst opmærksom på, at du ikke vil kunne genåbne din konto, før den valgte periode for selv-udelukkelsen er udløbet. 

Vi vil også foretage alle rimelige foranstaltninger for at sikre, at du ikke modtager noget kampagnemateriale i denne periode. Hvis du benytter nogen kanaler på de sociale medier, anbefaler vi kraftigt, at du tager dine forholdsregler for at sikre, at du ikke modtager vores nyheder eller opdateringer.

Du har mulighed for, at selv-udelukke dig i en periode på: 24 timer, 30 dage, 6 måneder, 1 år, 2 år, 3 år eller 5 år. Du kan også selv-udelukke dig i en ubestemt periode, hvor den tidligste mulighed for, at spille igen, er efter der er gået et år.

Vi foreslår, at du også selv-udelukker dig fra andre operatører, som du måtte være registreret hos, samt selv-udelukker dig igennem ’’Rofus’’, som er en gratis tjeneste, der giver en spiller mulighed for, at selv-udelukke sig fra alle spillefirmaer med en licens i Danmark.

For at etablere en selv-udelukkelse, kan du kontakte vores kundeservice på email eller chat. Du kan også oprette en selv-udelukkelse under ’Min Profil’ – 'Ansvarligt Spil', når du er logget ind på din konto hos Mr Vegas.

 

---

Bevar Kontrollen

Vi anerkender, at mens de fleste spillere spiller for underholdningens skyld, er der et lille antal af individer, der muligvis kan miste kontrollen over deres spil. Mr Vegas.com støtter fuldt ud ansvarligt spil, og for at sikre du kan forsætte med at have glæde af et sikkert og håndterbart spil, hav da venligst følgende i tankerne:

• Spil bør betragtes som underholdning - ikke som en metode til at tjene penge.
• Hold styr på den tid og penge du bruger, mens du spiller.
• Sæt en grænse for tab.

Følgende liste indeholder forskellige tiltag og værktøjer, som kan hjælpe dig med at bevare kontrollen over den tid og penge, som du bruger på Mr Vegas:

• Grænse for indsats for at kontrollere, hvor meget du kan gennemspille indenfor en bestemt periode
• Grænse for indbetaling for at begrænse, hvor meget du kan indbetale på din konto hos Mr Vegas.
• Grænse for tab hjælper dig til ikke at satse for mere, end dit budget tillader.
• Beskyttelsesgrænse (Max Bet) for at beskytte dig selv mod uagtsomt at placere højere spin /indsats, end du har tænkt dig.
• Grænse for Time-out for at kontrollere, at dit log-in ikke strækker sig over længere tid, end du har tænkt dig.
• Reality Check for at modtage information på skærmen om dine aktuelle gevinster i den igangværende spilsession.
• Lås Konto er et værktøj, som du kan bruge, hvis du har brug for en kortere pause fra dit spil.

Før du starter med at spille, anbefaler vi, at du læser dette, og gør brug af vores grænser. For yderligere information om disse værktøjer, og måden du indstiller dem på, log venligst ind på din konto, og se under ’Min Profil’ -> ’Ansvarligt Spil’.

Hvis du har brug for en pause fra dit spil, kan selv-udelukkelse aktiveres under 'Min Konto', når du er logget ind, eller du kan kontakte kundeservice via email eller chat.

Hvis du har brug at tale med nogen om eventuelle bekymringer, som du måtte have omkring dit spil, bedes du kontakte en af de organisationer, som er nævnt under Støttegrupper.

 

---

Selvevalueringstest

Hvis du er bekymret over din spilleadfærd, eller tror, at du har udviklet en afhængighed, så tag venligst vores selvevalueringstest. Ved hjælp af denne simple test, giver vi dig muligheden for at evaluere dine spillevaner, og blive opmærksom på et muligt problem. Klik venligst her, for at fortsætte med selvevalueringstesten.

 

---

Bloker for adgangen til online spil hjemmesider med GamBlock

Hvis du ønsker at blokere adgangen til online spille hjemmesider fra din computer, anbefaler vi du benytter en software fra GamBlock. Læs venligst mere her www.gamblock.com.

 

---

Selv-udelukkelse via ROFUS

ROFUS giver dig mulighed for at indstille kontrolværktøjer, der kan hjælpe med begrænse dine online spilaktiviteter.

Når du er tilmeldt tjenesten, kan det forhindre dig i at bruge spilwebsites og apps, der styres af firmaer, som har licens i Danmark, i en periode du selv vælger.

Når du har tilmeldt dig, modtager du en e-mail, der opsummerer alle detaljer om din udelukkelse fra spilaktiviteter. Efter denne vil du blive udelukket fra spil hos ethvert onlinespil firma, der har licens i Danmark.

Afhængigt af den mulighed du har valgt, udelukker du dig selv i en periode på 24 timer, 1 (en), 3 (tre), 6 (seks) måneder eller vælger en permanent selv- udelukkelse. Midlertidige udelukkelser bliver automatisk genaktiveret, når perioden udløber, på det nøjagtige tidspunkt, fra det tidspunkt, du aktiverede den. Hvis du har valgt at udelukke dig selv permanent, kan du anmode Spillemyndigheden om at fjerne din registrering, et år efter din registrering. For at få din registrering i ROFUS fjernet, skal du logge ind på www.rofus.nu ved hjælp af dit NemID. Anmodningen skal bekræftes ved at logge ind på www.rofus.nu tidligst syv dage og senest 30 dage efter du har fremsendt anmodningen. Herefter kan den relevante proces begynde.

Du kan finde flere detaljer og oplysninger om ROFUS på deres hjemmeside: https://www.spillemyndigheden.dk/rofus

Vær opmærksom på, at vi ikke vil sende dig nyhedsbreve, mens du er udelukket, men vi modtager ikke oplysninger om din selv-udelukkelse via ROFUS, og kan derfor ikke fjerne dig fra vores e-mail-database via information fra denne kilde. Hvis du vil være sikker på at undgå at blive kontaktet under din selv-udelukkelse, bedes du kontakte os via vores kundeservice.